Adatkezelési tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026. október 13.

1. Az adatkezelő

Az adatkezelő az 1. pontban azonosított Eladó. Adatvédelmi megkeresés a lenti e-mail címen tehető.

2. Milyen adatokat és miért kezelünk

Megrendelés teljesítése: név, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, a rendelés adatai. Jogalap: a szerződés teljesítése. Megőrzés: a számviteli jogszabályok szerinti ideig.

Hírlevél és vízkezelési tippek: e-mail cím, név, valamint az önkéntesen megadott medence-adatok (típus, márka, űrtartalom). Jogalap: hozzájárulás, amely bármikor visszavonható a levelekben található leiratkozó linkkel.

Újrarendelési emlékeztető: a rendeléskor megadott medence-adatokból számított esedékesség. Jogalap: hozzájárulás.

Segítő levél a vásárlás után: a rendelés teljesítése után körülbelül 10 nappal egyszer írunk neked a megvásárolt termék használatáról (adagolás, vízkezelés), és felajánljuk, hogy kérdés esetén válaszlevélben segítünk. A levél reklámot és értékeléskérést nem tartalmaz. Kezelt adat: név, e-mail cím, a vásárolt termék és a vásárlás dátuma. Jogalap: jogos érdekünk, hogy a megvásárolt termék helyes használatában segítsünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont). Megőrzés: külön adatot nem rögzítünk, a rendelési adatokat használjuk; ha válaszolsz, a levelezést az ügy lezárásától számított 1 évig őrizzük. Tiltakozás: ha nem kérsz ilyen levelet, írj az info@spatrend.hu címre, vagy válaszolj a levélre „leiratkozom” szöveggel; ezután nem küldünk többet, és ezt a döntésedet megjegyezzük.

Tapasztalatkérés a vásárlás után: ha a pénztárban külön bejelölted, hogy vásárlás után egy alkalommal e-mailben megkérdezhetjük a tapasztalatodat, egyszer írunk neked, és megkérünk, hogy ha szeretnéd, oszd meg a véleményedet (például egy Google-értékelésben). Az értékelésért semmilyen ellenszolgáltatást nem adunk, és a levelet minden hozzájáruló vásárló megkapja, függetlenül attól, milyen a tapasztalata. Kezelt adat: név, e-mail cím, a vásárlás dátuma, a hozzájárulás ténye és időpontja. Jogalap: hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont; Grt. 6. § (1)). A hozzájárulás önkéntes, a vásárlás nem függ tőle, és bármikor visszavonható az info@spatrend.hu címen vagy a levélre adott „leiratkozom” válasszal; a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét. Megőrzés: a levél kiküldéséig, illetve a visszavonásig; a hozzájárulás tényét és időpontját a jogszerűség igazolására a kiküldést követő 5 évig őrizzük. A Google-on közzétett értékelést a Google kezeli a saját adatkezelési feltételei szerint.

Vásárlás és hirdetés-mérés: ha elfogadtad a mérési és hirdetési sütiket, a rendelésedhez elmentjük, honnan érkeztél (af_attr), és a vásárlás tényét, értékét és a rendelésszámot a Google-nak továbbítjuk: a Google Analytics felé (a böngészőből, vagy ha ez elmaradt, a szerverünkről), illetve a Google Ads felé a hirdetésre kattintás azonosítójával együtt. Nevet, e-mail címet, címet nem továbbítunk. Cél: mérni, mely hirdetéseink vezetnek vásárláshoz, és ennek alapján költeni a hirdetési keretet. Jogalap: hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont). Megőrzés: a forrás-adatot a rendelésnél a fizetéstől számított 180 nap után töröljük; a Google-nál a Google saját megőrzési beállításai szerint (GA4: 14 hónap). Hozzájárulás nélkül semmilyen forrás- vagy vásárlási adat nem megy a Google-nak.

3. Címzettek

A fizetést a Stripe fizetési szolgáltató dolgozza fel, a kézbesítést futárszolgálat végzi; részükre kizárólag a feladatuk ellátásához szükséges adatok kerülnek átadásra. Az adatok az Európai Gazdasági Térségben kerülnek tárolásra.

Google: a Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd., adatfeldolgozóként) és a Google Ads (Google Ireland Ltd., a konverziómérésnél önálló adatkezelőként, a Google hirdetési adatkezelési feltételei szerint) a fenti, hozzájáruláshoz kötött mérési adatokat kapja. Az adatok az Egyesült Államokba is továbbításra kerülhetnek a Google LLC részére; ennek garanciája az EU-US adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) szerinti megfelelőségi határozat és a Google általános szerződési feltételei. Az e-maileket a Google Ireland Limited (Google Workspace) szolgáltatásán keresztül küldjük.

4. A te jogaid

A GDPR alapján kérhető tájékoztatás, helyesbítés, törlés, az adatkezelés korlátozása, az adatok hordozása, továbbá a hozzájárulás visszavonása. A kérelmet a lenti e-mail címen fogadjuk, és legkésőbb egy hónapon belül megválaszoljuk.

Panasz a fogyasztó lakóhelye szerinti adatvédelmi felügyeleti hatóságnál tehető; Magyarországon ez a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (naih.hu).

5. Sütik

A webáruház működéséhez szükséges sütik és helyi tárolók (kosár, nyelv- és országválasztás, visszatérő feliratkozó felismerése, a süti-döntésed megjegyzése: af_consent_v2) hozzájárulás nélkül is működnek. Jogalap: a szolgáltatás nyújtásához feltétlenül szükséges tárolás (Eht. 155. § (4)).

Mérési és hirdetési sütik CSAK akkor kerülnek a gépedre, ha a süti-sávban az „Elfogadom” gombra kattintasz; a „Csak a szükségesek” választásával egyik sem. A döntésed bármikor megváltoztathatod a lábléc süti-beállításaiban, visszavonáskor a forrás-adatot (af_attr) töröljük.

Google Analytics 4 (látogatottság-mérés): _ga, _ga_<azonosító>, legfeljebb 400 nap. Google Ads (hirdetések eredményességének mérése): _gcl_au, _gcl_aw, 90 nap; a Google a saját domainjein (google.com, doubleclick.net) is elhelyez sütit, például GCL_AW_P (90 nap) és IDE (390 nap). Forrás-adat (af_attr, helyi tárhely): hogy melyik kampányból, hirdetésből vagy oldalról érkeztél (kampány-paraméterek, Google kattintás-azonosító, hivatkozó domain, érkezés ideje), legfeljebb 30 napig, vásárláskor a rendeléshez kerül, majd a böngészőből töröljük.

Jogalap: hozzájárulásod (Eht. 155. § (4); GDPR 6. cikk (1) a) pont), amely bármikor visszavonható; a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.