Desistimiento – cancelación del pedido

Puedes desistir de la compra sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días desde la recepción del producto. Indícanos el número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada en la compra, y nosotros nos encargamos del resto: te confirmaremos el desistimiento por correo electrónico y te enviaremos los pasos para la devolución.

Por razones de higiene, el desistimiento no se aplica a los productos de tratamiento del agua ya abiertos; los productos sin abrir pueden devolverse. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días, mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.