Rétractation – annulation de commande

Vous pouvez vous rétracter de votre achat, sans avoir à vous justifier, dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit. Indiquez votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée lors de la commande, et nous nous occupons du reste : nous vous confirmons la rétractation par e-mail et vous envoyons les étapes à suivre pour le retour.

Pour des raisons d'hygiène, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits de traitement de l'eau dont l'emballage a été ouvert ; les produits non ouverts peuvent être retournés. Le remboursement est effectué au plus tard sous 14 jours, via le moyen de paiement initial.